射阳县3×3模式打造“阳光信访”

    一是开展“三访”拓宽信访渠道。实行领导“接访”，每月1日、16日为委领导信访接待日，面对面接待来访群众；开展排查“巡访”，县、镇、村三级联动，及时排查信访源头，一旦发现苗头性、倾向性问题，及时组织人员化解；开展干部“下访”，先后4次组织各基层纪检监察组织对辖区进行全面彻底地矛盾纠纷排查。二是坚持“三化”阳光透明办理。坚持信访制度公开化，健全完善了领导接访、“三点”（群众点名接访、点员办理、点题公开）、信访举报协调员制度等7项制度；信访受理便民化，健全信访、网络、电话三位一体的举报受理机制，方便群众来信来访；信访反馈主动化，对署实名举报的信访件，坚持受理反馈和办理反馈，做到“件件有回复、事事有结果”。三是实施“三联”化解复杂信访。针对疑难复杂信访较多的实际，通过联合接访、联合会诊、联合督查，努力予以化解到位。2012年通过上述方法成功化解3件疑难信访，提升了解决信访问题的群众满意度。（射阳县纪委信访室 办公室）