服务群众无小事
“哎?镇政府怎么今天一大早这么多人站在门口?”响水县委第七轮巡察负责大有镇工作的第一巡察组成员张干事好奇地问道。
“这么多人聚在这,肯定是上访的,这样的情况我看的多了。”组员小许笃定地说。
“那可不一定,说不定是下面村干部等着开会的,又或者是知道今天是五一节调休所以来集中办事的呢。”我反驳道。
没等我俩继续争辩下去,巡察组李组长招呼我们:“走,咱们瞧瞧去。”
说着,我们主动上前与站在门口的人攀谈起来。经过一番询问后众人得知:原来是大有镇在召开每周一次的早晨例会,镇机关所有工作人员都去会议室开会了,站在镇政府大楼门口的那些人都是来镇里等待办事的群众。
“原来是这样,可是这样的话群众得等多长时间啊,好多群众应该都是从村里上来的吧,这得耽误多少事?”组员小许道。
“就是就是,你们看看,就在我们了解情况的这段时间里陆续地还有群众往便民服务中心办事大厅那里去了,这不是耽误人家时间嘛,不管开什么会也应该有人值班呀。”组员小张也忍不住说道。
回到驻点办公室后李组长就对我说:“小李,你现在就制作一份立行立改通知书交大有镇,让他们立刻整改到位。”
接到李组长的指示后我立刻制作了一份立行立改通知书,经审批后交给了大有镇。
当天午饭后,巡察组众人迎面碰上了大有镇党委田书记,田书记快走两步上前握住李组长的手说道;“哎呀,李组长,真是太感谢你们巡察组给我们大有镇提的宝贵意见了,因为你们的巡察监督,我们这才意识到服务群众工作中存在的不足啊。对于你们反馈的便民服务中心周一例会期间无人值班的事情镇里很重视,镇里已经通知下去了,今后在我们召开每周例会的时候,服务窗口要确保有人在岗服务办事群众,让群众不空等,用实际行动来践行‘以人民为中心’的理念。”
李组长高兴地说道:“田书记,我们都是为人民群众服务的,服务群众无小事。县委的巡察工作也是为了促进你们更好地服务人民呀,当然,你们立行立改的效率也值得称赞啊。”
又是一个周一的早晨,张干事看到空无一人的镇政府门口开玩笑道:“今天的镇政府可真是‘门可罗雀’,没‘生意’咯。”巡察组众人听后,看着便民服务中心办事大厅里值班人员忙碌的身影和办事群众脸上满意的笑容都笑了起来。(李锦)