从温总理的“网络问政”中再学“群众工作法”

 

崔吉强
 

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   2月27日上午9时，温家宝总理又一次来到中国政府网和新华网，与网友在线交流，开展“网络问政”，一句句暖人心田的话语让人感动，一次次诚恳的表态展现政府总理的民生情怀。对各级党员领导干部来说，不只应该知道他讲了什么，更要从中再学温总理的“群众工作法”。
   畅通“听”的渠道。做好群众工作，要善于开拓并利用集纳民意的新载体、新渠道。只有广开渠道察解社情民意，干部才会知晓群众的所思所盼。时下，网络不仅已成为人们进行沟通和获取消息的重要手段，也成为广大网民反映民情、表达民意的重要渠道。这里有最鲜活的基层声音，最热切的基层呼吁。通过网络，无疑可以更好地集中民智、吸纳民意。温总理认真、诚恳回答民生热问，对于各级党委政府和各级领导干部来讲，无疑具有一种示范作用，同时也提出了新的更高要求。透过网络这种更广泛的参与监督方式，将促使政府管理更加阳光更负责，更公开、公平、公正。

   展现“问”的真情。要让群众愿说掏心窝的话，必须与群众坦诚地交心。温总理的开场白是这样说的：“看到人民需要解决的问题，我常仰而思之，夜以继日；幸而得之，坐以待旦。我还想当一个人为多数人所信任的时候，他已经不再属于自己，他已经是‘公共财产’，属于人民了。我要鞠躬尽瘁，死而后已，真正做到无愧于人民。我是带着真心、真意、真情来同网友们交流的。”温总理对待人民群众的真感情，“把百姓装在心里，把民情放在心上”的公仆情怀，一下子拉近了群众与总理的距离，群众才愿意说真话、实话、心里话。
   掌握“切”的本领。网海深处有民生，网络问政关键要为群众解决实际问题，这样才能赢得群众的真心拥护。两个小时的在线交流中，温家宝总理就政绩观、幸福观、物价、房价、医保、户籍改革、反腐、就业、农民工子女入学、救助流浪儿童、节能减排等回答了网友的提问。“让人们生活得舒心、安心、放心，对未来有信心”，这是温总理与网民交流的时候对幸福的诠释。正是为了这目标，温总理郑重地承诺，在“十二五”期间，我们要使社会更加发展进步，使关系国计民生的一系列重大问题都进一步得到改善，让老百姓的生活越来越好。
   善于利用各种渠道听取民声，带着真情实意与群众零距离沟通，想尽办法解决群众所思所盼，这样的“群众工作法”才是以人为本的工作法，才是人民群众欢迎拥护的工作法。从中，人们看到的是一种榜样，坚信的是一种希望。让我们共同期待，更多的党员领导干部能以中央领导同志为榜样关注民生，带着真情问政于民、问需于民、问计于民，在与人民群众的倾心交流中汲取前进的力量、投射美好的希望。
   （中国廉政网——中国纪检监察报）