射阳县行政服务中心运用“加减法”做好政务服务工作

    今年以来，射阳县行政服务中心以优化政务服务工作为抓手，以群众满意为追求，在服务方式和审批事项上运用“加减法”，切实做好政务服务这一“文章”。在服务方式上运用“加法”，提升服务质量。推行“全天候延时服务、全方位异地服务、全程式帮办服务”的“三全”服务模式，将窗口服务从八小时之内延伸到八小时之外，今年共为客商群众提供延时服务、预约服务、假日服务等260多次。将窗口服务由本地扩展至外地，提供异地登门服务，先后为江苏联旺、盐城广厦建筑工程、县饮福公司等企业提供异地服务80多次。全面推行重特大项目全程帮办服务制度，成立了重特大项目全程帮办服务窗口，为全县20多家重特大项目提供全程帮办服务。在审批过程中运用“减法”，提高审批效率。在一般工业项目审批过程中，按照“审批时间最短、上报材料最少、审批流程最简、审批收费最少、审批服务最优”要求，着力打造“五最”服务品牌，通过多轮项目审批流程优化精简，我县工业项目审批周期已从2014年底的139个工作日缩减到57个工作日。按照能简则简、能免则免原则，该中心项目服务窗口都能做到除法律法规明确规定要求外，其他材料一律免收。细化简化工业项目审批流程，采取分阶段并联审批方式，将项目备案、办理营业执照、代码证等10多个事项纳入相关阶段环节，列出最简审批流程清单，将原先串联审批的19个阶段整合为现在的立项、用地、规划、施工许可、竣工验收等五个阶段，并以洋马海越麦芽三期项目为样本，编制了我县工业项目审批流程图示范文本。从2009年1月1日起，除国家规定的、市级以上收费项目外，我县就对新办工业项目实行“零收费”，将散装水泥专项基金、新型墙体发展基金、基础设施配套费等9个县级收取的费用予以免收，执收单位应收取的相关费用通过财政转移的方式予以贴补，“零收费”改革开创了全国工业项目“免费审批”的先河。（陈苏洪 王同）