怎样谈话更有效果

　　谈话前，要做足功课。在执行过程中，既要消除谈话函询可能造成执纪审查手段弱化的顾虑，解决“不敢用”、“不愿用”的问题；更要严格按照线索处置标准，避免主观性和随意性，防止出现“乱用或滥用”的问题。山西省严格按照线索分类处置标准，坚持集体排查研究、严格审核把关，把握“三个可以谈”和“三个不能列入”。即凡是反映笼统、难以查证核实的，反映轻微违纪问题的，问题较少、情节简单的可以列入谈话函询范围；对于反映问题具体、可查性强的，问题线索反映集中、群众反映强烈的，十八大后不收敛不收手、严重顶风违纪的，不能列入谈话函询类处置。谈话对象确定后，认真分析其岗位和性格特点，制定详细的谈话方案和谈话提纲，对反映的问题线索进行认真分析研判，明确先谈什么、后谈什么、每个问题谈到什么程度，力争谈到“点”上、戳到“痛”处，做到心中有数。同时，指定专人“点对点”直接通知谈话对象，科学选择谈话地点，避免造成不必要的负面影响。

　　谈话中，要谈清问题。谈话开始时，首先要讲明政策和纪律要求。谈话人要向谈话对象明确指出，所进行的谈话是根据群众举报反映的问题进行了解，提醒谈话对象相信组织，依靠组织，实事求是讲清情况，如有隐瞒，要视为对党不忠诚、不老实，一经发现从重从严处理。要讲清楚我们党“惩前毖后、治病救人”和“宽严相济、区别对待”的政策，引导谈话对象珍惜组织上给予的机会，积极主动交代组织尚未掌握的问题，把谈话函询看作组织的关怀和信任，为整个谈话工作奠定扎实基础。

　　谈话过程中，要谈透问题。谈话人要紧盯问题不放过，准确把握分寸。通过严肃指出问题、进行纪律教育、做耐心细致的思想工作，使谈话对象明标准、严纪律、知底线，忠诚组织、心服口服。对思想认识不到位的要及时提出批评，对回答问题含糊不清、存在疑点的，要紧抓不放、穷追不舍，责成其进一步作出解释说明，一旦发现重要违纪线索，要及时调整线索处置方式，切实维护纪律和规矩的权威性和严肃性。

　　谈话后，要认真核查。根据谈话情况为谈话对象制作谈话笔录，责成谈话对象就有关问题作出书面情况说明并提供相关证据材料，凡是情况说明含糊不清、问题没有说清说透的，退回责令补充说明，如果仍然说不清楚，则进行适当的核实，确保对每个问题的处理结论都有可信的证据支撑。在对谈话笔录、书面说明和相关证据材料进行综合分析研判的基础上，起草谈话报告、提出相关意见建议并报委领导审核。

　　此外，按照职级对等原则，应分级确定谈话主体，提高谈话函询震慑力。为体现和督促党委落实主体责任，根据谈话需要，酌情由谈话对象所在单位党委（党组）主要负责人参加，并在谈话对象的书面说明上签字背书。

　　作者单位：山西省纪委