阜宁纪委：创新信访工作“四到”机制提高信访办结率

        阜宁县纪委监察局在信访工作中,大胆创新思路,开拓信访工作“四到”新机制，切实维护群众利益，促进社会和谐。

       “人到”，直面群众听诉求。深入开展纪检干部“下基层、听民声、解民忧”活动，纪检干部每月下访次数不少于两次，通过面对面倾听,心贴心沟通,零距离接访,拉近与群众的距离，了解群众诉求。

       “心到”，真心实意解疑难。深入各镇、区（街道）开展阳光信访活动，对重点上访事件、群众反映强烈的突出问题，深入有关部门、问询有关人员、查阅有关资料，及时调查研究、用心协调处理，切实化解信访疑难杂症。

      “力到”，多方联动化纠纷。实行领导包案、专案专办、跟踪督办、补充调查，构建“直、快、准、稳”的信访举报处理机制；坚持“1+N”联动化解机制，即县纪委监察局牵头，民政、财政、林业等责任主体单位对某一领域、某一行业的重大问题进行共同分析研判解决，推动重大矛盾纠纷调和化解。

      “督到”，健全体系抓落实。对工作不力、问题较多的镇区和部门，实行“点对点”通报，并对其“一把手”进行诫勉约谈，帮助分析原因、研究化解措施，推动改进和完善信访工作。

      2016年一季度，全县共受理群众信访件187件，已办理结案147件。（张一玲）