建湖县三管齐下强化中介超市管理

   建湖县针对中介环节在行政审批服务中存在的问题，创新政务服务模式，在建立中介超市的基础上，三管齐下强化中介超市管理，见到了明显成效。一是严把入驻关口。根据行政审批改革的要求，以优化政务服务环境为目的，对全县的中介机构进行清理整顿，提出进驻超市中介机构的资质标准，公开选用进驻的中介机构。经严格把关，现有银信公司、蓝天环评、经玮测绘、防雷中心等15个中介机构进驻县中介超市，并选择具有资质且在县内有固定办公场所的中介机构为超市补充。明确县政务办为县中介超市管理主体。二是完善运作规范。早在中介超市组建阶段，县政务办就出台了《中介服务超市实施办法》，对进驻超市中介机构的资质要求、工作制度、服务质量、收费标准等作出明确规范。中介超市进入正常运作后，又对中介超市的管理进一步完善，在办理时效、收费规范和奖惩措施等方面进一步细化，使进驻的中介机构严格按规范开展服务。三是严格考核监管。按照县委县政府要求，县政务办成立中介超市管理工作小组，主要领导担任组长，一名领导班子成员专门负责，建立正常的实绩考核和投诉情况台账，发现违规问题及时作出处理。（吴伟华）

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