矛盾面前不当看客

笔者有个同学任村干部，其所在的村盛产橘子，但一直以来销量和产量难成正比，影响了种橘农户的积极性。对此他煞费心思，不管是外出开会、学习还是休假，遇到同事、同学、朋友时，便千方百计地推销，还把橘子搭上电商平台等。在他的上心推销下，橘子逐步打开了市场，困扰农户多年的销路问题得到了解决。

对此，笔者由衷地敬佩。对于党员干部而言，职务有高低，权力有大小，能力有强弱,但为人民服务永远是共产党人擦不掉、抹不去的鲜明底色。面对面与群众打交道也好，从事其他服务工作也罢，都应该时时处处把民情扛在肩上、把民愿放在心里，用服务热心暖群众人心、用工作热情换百姓真情。恰如那位同学把群众烦事当家事、把百姓困难当己难的用心之举，展现的是情系百姓忧乐、心系群众冷暖、身系万家灯火的质朴情怀。

而这样的上心和用心，恰恰是当下某些基层干部所缺失的。有些干部在做群众工作时，碰到复杂难题，遇到棘手矛盾，往往习惯于当“鸵鸟”，把头深深地埋进沙堆里，要么是大而化之，以困难大、问题杂、矛盾多为“挡箭牌”，简单粗暴地处理；要么把问题上交，以条件不允许、时机不成熟为“避风港”，当起了“甩手掌柜”。如此不负责任、不敢担当，躲在矛盾背后当看客，游在问题边缘看“热闹”，让群众期望成失望、期待变等待，消解的是党和政府的公信力。

困难面前显担当。做好群众工作，党员干部要有担当精神，不仅需要“锦上添花”，还应多点“雪中送炭”，多了解群众的困难、困境、困惑，多掌握百姓的所思、所需、所盼，立足岗位特点，结合工作实际，找准困难根源，剖析问题实质，在谋求破题之策上多上心，在解民忧顺民意上多用心。如此，才能让群众收获满满的获得感。（陈俊泉）