新疆昌吉“昌广行风热线”架设沟通桥梁

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     近年来，新疆昌吉州纪委监察局充分发挥以“昌广行风热线”为主平台的州、县（市）两级行风热线诉求通道的作用，积极解决群众关心的热点难点问题。2011年，“昌广行风热线”共播出节目189期，对接听的1301个各类咨询、反映、投诉、举报问题逐一督办落实，回复率达到100％，问题办结率达到91％。昌吉州纪委监察局把行风热线作为锻炼政府部门领导人员综合素质的媒体课堂，通过干部直接连线群众，培养勤政为民的良好作风。该县还通过在“昌吉日报”开办“政风行风回音壁栏目”等措施，使热线回复率和办结率明显提高。同时，积极与“州长信箱”建立联动机制，协同推进群众诉求解决和答复，为排查化解矛盾纠纷发挥了有力的促进作用。 （新疆昌吉州纪委 徐生萍 张永玲）

 

【来源】 监察部网站