如皋市纪委建立“四全式”信访工作机制
如皋市纪委建立“四全式”信访工作机制
一是线索收集全范围。建立信访线索三级即时互通互享机制，确保矛盾纠纷和不稳定因素发现在早，预警在先。村监委会明确专人与村调解室、十户信息员实现无缝对接，实行信息及时互通共享，线索及时上报，重大线索即时上报；派驻工作室与所辖镇矛盾调解中心、信访、政法综治部门实现无缝对接，实行信息互通互享，并定期联合对所辖乡镇及村（社区）开展全面拉网排查和滚动排查,确保线索收集无盲区；建立市纪委与市大调解中心、信访局、政法维稳部门联席会议制度，联合办理重大涉纪涉法信访，研判全市信访维稳形势并采取对策措施。
二是信访渠道全公开。建立完善纪委书记定期接访、纪委常委定期集中下访、纪委监察局派驻农村工作室巡访机制，将接访、下访、巡访的时间、地点提前通过网络、报纸、广播、电视台向全社会公开，以确保最大限度的在一线了解基层实情、面对面倾听群众诉求、解决实际问题、化解纠纷隐患；将信访举报电话、举报流程向全社会公开，并加大宣传力度，扩大群众知晓度；开辟网络、微博信访举报渠道，及时收集网络舆情，从舆情中摸排线索，确保矛盾纠纷发现在萌芽状态、处置在初始阶段。
三是信访责任全方位。实施群众信访接待、登记、答复、处理一条龙的责任制度，规定信访件处理时限，规定逾期责任。建立岗位责任制度，按照“谁主管谁负责”的原则，将信访处理纳入岗位考核内容，实施目标管理，纳入领导干部德能勤绩考核。建立包案责任制度，对定期排出重大疑难信访问题，由相关领导亲自挂帅，包案负责，牵头办理。并将以上责任制度纳入领导干部德能勤绩考核。建立回访责任制度，对实名举报的回访，以制度的方式加以规范，确定回访部门及回访责任，确保信访问题得到彻底解决。
四是信访督查全过程。建立信访督查机制，采取事前督办、事中督促、事后督查的方法，使得群众信访问题快处理、快解决。加强对信访热点、难点、焦点问题的督查，及时提出整改意见，要求相关部门进行整改。加大对推诿扯皮、决而不行、拖而不办、小事拖大等对信访问题违纪违法处置或处理不力者的追责力度，以强有力地督查确保信访问题得到有效解决。（如皋市纪委）
来源：中国共产党新闻网