山西省长治市创新民主评议政风行风工作
山西省长治市创新民主评议政风行风工作
今年５月，山西省长治市结合全市工作实际，广泛征求各界意见，出台了《长治市民主评议政风行风工作若干规定和制度》，以此作为该市各级各部门开展政风行风评议工作的制度依据。这标志着该市政风行风评议工作已经迈入规范化、制度化、长效化的轨道。
近年来，该市紧紧围绕“加强政风行风建设，服务转型跨越发展”主题，以解决损害群众利益的突出问题为重点，创新民主评议政风行风工作，取得了实实在在的成效。
从２００８年起，该市“政风行风热线”开始实行广播、电视、网络、报纸联动的运行机制。当年，市委、市政府投资３０万元建起网络视频直播，有效弥补了广播只闻其声不见其人，且不易保存的传媒缺陷。另外，每周两期的“聚焦政风行风”电视节目，对严重损害群众利益、慢作为、不作为等不正之风予以鞭挞曝光，督促有关部门解决问题，也是对“政风行风热线”的有效延伸。同时，该市对“政风行风热线”广播版进行改版，在过去每期随机对热线问题反馈的基础上，又增加了固定星期五统一集中反馈的“回音壁”板块，加大了回复力度。新开辟的星期六“政风行风动态”和星期天“监察检查报告”板块，及时客观地对各职能部门和行业的政风行风建设动态予以报道。截至目前，“政风行风热线”已播出了４４００多期，接听群众电话１８２００多个，群众反映实际问题６３５０余件，反馈落实近９５％，群众对热线反映问题处理的满意度超过９０％。
该市“政风行风建设网”共设置了承诺公示、投诉举报、网上评议等八个板块。网友进行网上投诉，只要点击“我要投诉”即可进入举报页面，填写内容后提交，市评议办通过后台掌握举报内容，经梳理后报领导批阅，按程序进行督办和查处。截至目前，已解决网上投诉举报问题１００余件。２００８年以来，该市把参加评议的１００多个政府部门和单位及４１个重点岗位，全部纳入了评议范围，全天候开通网上评议，每季度汇总一次评议结果，每季度的网上评议结果与年终的问卷大调查结合起来按一定比例计入总分，使评议结果更具科学性、更显真实性、更有普遍性。
近年来，该市坚持每季度开展一次政风行风“面对面”活动，让关系民生的行业与部门的领导与群众“面对面交流、心与心沟通”，现场答复、解决群众反映的各种问题。每次活动前１５天，通过报纸、电视向社会进行公告，广泛征集意见和问题，公布参加活动的部门领导姓名、职务。在活动现场，所有群众都可以领到一份“满意度测评表”，对参加活动的部门进行满意度测评，测评结果将作为年终测评的依据。另外，他们还以“面对面”基层行、听证会等形式，不定期走进社区、走进厂矿、走进农村，倾听基层一线群众的呼声，受到了群众的普遍赞誉。
２００７年初，为了更好地发挥各级政风行风监督员的作用，并加强对监督员的管理，该市专门从人大、政协和社会团体续聘了一批政治素质强、工作作风硬的同志充实到监督员队伍中。监督员实行分组管理制和定期联系领导制，每组联系一名市政风行风领导小组成员，有效发挥监督员的作用。２００７年以来，市评议办会同政风行风监督员、新闻记者、人大代表、政协委员共开展检查５０余次，涉及单位６００余个，共发现和处理违反工作纪律、不认真履行职责、推诿扯皮、不作为、乱作为、故意刁难群众等政风行风问题２００余件。通过扎实深入的明察暗访，使行政行为更加规范，人民群众更加满意。 （记者 郭伟）
近年来，该市紧紧围绕“加强政风行风建设，服务转型跨越发展”主题，以解决损害群众利益的突出问题为重点，创新民主评议政风行风工作，取得了实实在在的成效。
从２００８年起，该市“政风行风热线”开始实行广播、电视、网络、报纸联动的运行机制。当年，市委、市政府投资３０万元建起网络视频直播，有效弥补了广播只闻其声不见其人，且不易保存的传媒缺陷。另外，每周两期的“聚焦政风行风”电视节目，对严重损害群众利益、慢作为、不作为等不正之风予以鞭挞曝光，督促有关部门解决问题，也是对“政风行风热线”的有效延伸。同时，该市对“政风行风热线”广播版进行改版，在过去每期随机对热线问题反馈的基础上，又增加了固定星期五统一集中反馈的“回音壁”板块，加大了回复力度。新开辟的星期六“政风行风动态”和星期天“监察检查报告”板块，及时客观地对各职能部门和行业的政风行风建设动态予以报道。截至目前，“政风行风热线”已播出了４４００多期，接听群众电话１８２００多个，群众反映实际问题６３５０余件，反馈落实近９５％，群众对热线反映问题处理的满意度超过９０％。
该市“政风行风建设网”共设置了承诺公示、投诉举报、网上评议等八个板块。网友进行网上投诉，只要点击“我要投诉”即可进入举报页面，填写内容后提交，市评议办通过后台掌握举报内容，经梳理后报领导批阅，按程序进行督办和查处。截至目前，已解决网上投诉举报问题１００余件。２００８年以来，该市把参加评议的１００多个政府部门和单位及４１个重点岗位，全部纳入了评议范围，全天候开通网上评议，每季度汇总一次评议结果，每季度的网上评议结果与年终的问卷大调查结合起来按一定比例计入总分，使评议结果更具科学性、更显真实性、更有普遍性。
近年来，该市坚持每季度开展一次政风行风“面对面”活动，让关系民生的行业与部门的领导与群众“面对面交流、心与心沟通”，现场答复、解决群众反映的各种问题。每次活动前１５天，通过报纸、电视向社会进行公告，广泛征集意见和问题，公布参加活动的部门领导姓名、职务。在活动现场，所有群众都可以领到一份“满意度测评表”，对参加活动的部门进行满意度测评，测评结果将作为年终测评的依据。另外，他们还以“面对面”基层行、听证会等形式，不定期走进社区、走进厂矿、走进农村，倾听基层一线群众的呼声，受到了群众的普遍赞誉。
２００７年初，为了更好地发挥各级政风行风监督员的作用，并加强对监督员的管理，该市专门从人大、政协和社会团体续聘了一批政治素质强、工作作风硬的同志充实到监督员队伍中。监督员实行分组管理制和定期联系领导制，每组联系一名市政风行风领导小组成员，有效发挥监督员的作用。２００７年以来，市评议办会同政风行风监督员、新闻记者、人大代表、政协委员共开展检查５０余次，涉及单位６００余个，共发现和处理违反工作纪律、不认真履行职责、推诿扯皮、不作为、乱作为、故意刁难群众等政风行风问题２００余件。通过扎实深入的明察暗访，使行政行为更加规范，人民群众更加满意。 （记者 郭伟）
【来源】 中国纪检监察报