江西省赣州市章贡区纪委积极创新信访工作方法

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    江西省赣州市章贡区纪委领导高度重视信访举报工作，加大信访信息化建设的投入，构筑信访信息平台，健全信访举报网络，强化业务培训。主要做法是：
    一是健全领导工作体制。江西省赣州市章贡区纪委对纪检监察信访信息工作，实行分管副书记负总责，分管常委负主要责任，信访室主任具体负责，信访干部和信访信息员具体做的责任体制。主要领导经常过问信访信息工作，帮助提供线索、谋划思路；分管领导加强督促、检查与指导；信访室主任负责审核把关；信访干部和信访信息员按照目标任务要求积极主动收集、挖掘、撰写、报送信访信息。
    二是健立信息网络。一个是纵向体系：区、镇（街道办事处）、村（社区居委会）三级信访信息工作系统。另一个是横向体系：区直单位、部门信访信息工作系统。每年对信访信息员进行补充、调整和培训1-2次，目前全区共有纪检监察信访信息员338名。
    三是完善三项纪检信息工作机制。一是信息报送快速反应机制。实行“五必报”制度。同时督促进一步提高对纪检监察信访信息工作的认识，主动做到业务工作与信息工作同步谋划、同步安排、同步部署、同步奖惩。二是探索建立社情民意反映机制。主动适应经济社会发展对纪检工作的要求，将社情民意纳入到纪检信访信息领域，通过开展“信访举报进社区（村）”活动、领导干部下访等多种形式途径，加强社情民意的搜集和报送工作。三是信息考核奖励机制。区纪委制订完善了纪检信访信息工作考核奖励实施办法，明确了镇、街道办事处和县直机关的年度信息目标任务，要求单位每月至少上报信息1条以上，并将各镇、街道办事处纪检监察信访信息工作列入年度纪检监察工作目标考核。
    四是发挥信息作用，做好“四种”服务。1、筛选有效线索，为查案执纪服务。区纪委对受理的有按键线索的信访件，及时移送。对有一定可信度但一时难以深查的信访件，通过当面引导、上门了解等途径，指导举报人尽可能提供更为详尽的相关线索。2、编发信访摘报，为领导决策服务。为便于区委、区政府主要领导及时客观地掌握有关纪检监察信访动态，从2000年年初开始区纪委利用信访管理系统软件，分析当月来信来访来电情况，编报了《信访（举报）信息》和《信访情况季度分析》。通过摘报、摘录一段时间内群众反映比较强烈、比较集中、比较突出的信访问题，为领导倾听民声、了解民情、科学决策提供依据。3、为评先评优和干部提拔提供参考。在加大案件查处的同时，采取发摘录通知书、监察建议书、提醒谈话等多种形式，加强对领导干部的教育、管理和监督。同时结合领导干部述职述廉、公务员年度考核、评先评`优等，为提拔、任免干部提供参考。4、开展信访调研，为源头反腐服务。分管信访的领导定期召开信访信息分析会，多次亲自深入田边村头，到老百姓中去了解实际情况，结合有关政策，制订出切实可行的制度，集中解决一批疑难信访问题。（江西省赣州市章贡区纪委   胡敦华）

 

【来源】 监察部网站