东台工商局建立五项机制抓好信访维稳工作

    为了切实维护好东台“两会”期间的信访稳定工作，东台工商局落实五项机制强化信访责任意识。
    一是建立信访责任机制。实行信访工作“一把手”负责制，层层签订目标责任书，在全局形成一级抓一级、一级对一级负责的维稳工作领导体系，明确各单位负责人为信访工作第一责任人，亲自阅办群众来信，直接处理突出信访矛盾和群体性事件。
   二是建立信访处理机制。对来电、来访、来信所反应的问题，要如实加以登记，并按规定程序交领导阅批，及时转办相关单位。对各类信访问题采取一般案件，就地调处化解；较大信访案件，分管领导出面协调解决，重大信访问题，主要领导直接办理的方法，努力将各类矛盾纠纷化解在基层。
    三是建立信访考核机制。将信访工作纳入季度考核，将信访的按时办结率、化解率等指标作为考核内容，尤其强调初信初访的化解率，该局已连续三年保持按时办结率100％。
    四是建立信访矛盾排查机制。该局各分管领导通过主动走访、深入基层调研、召开座谈会等形式，定期了解管理对象对工商部门的意见和建议，及时排查潜在的矛盾和不稳定因素，将问题解决在萌芽阶段。
    五是建立信访协调沟通机制。该局定期向地方党委、政府、信访、纪检等部门反映信访工作开展情况，使其了解关于工商的信访动向，并通过交流，学习和提高处置信访事项的工作技能，规范处置流程和办理技巧，以便更有效地处置好各类信访事项，维护信访群众的合法利益。（东纪宣）