射阳县纪委五项机制提升信访接待质量

 
    一是完善领导接访机制。坚持领导接待日制度，通过文件、媒介，公布接访的领导名单及时间、地点、方式，每周二委（局）领导在信访接待室坐班接访，接访领导对接访的问题首接负责，全程督办，提升信访问题的办理效率。
　　二是推行下访便民机制。协助推动党政干部下访“金桥行动”，积极开展纪检监察干部下访活动。今年组织全县纪检监察干部在4月和9月两次集中下访，倾听群众呼声，把握社情民意，协调解决突出问题，维护社会和谐稳定。同时采取定点巡访、预约接访、定人专访、真情回访等方式，提高下访的针对性和实效性。
    三是建立快速受理机制。坚持热情待访，文明接访，诚信处访，对业务范围内的信访举报，做到当场受理，即时登记，二日内呈报分管领导审批，确保信访事项在较短的时间内转交至相关单位或部门办理。
    四是落实限期办结机制。坚持信访首接负责制和首办责任制，严格每件信访举报的办理时限，并实行信访办理情况月公布、季通报制度；对重点信访实行定领导、定专人、定方案、定时间，包调查、包督办、包协调、包处理的“四定四包”办理责任制，明确时限化解到位。
    五是严格责任追究机制。对信访接待过程中因工作失职引发越级访或其他突发事件，造成严重影响的，严格责任追究。（射阳县纪委信访室）