射阳县纪委畅通信访渠道搭建干群连心桥

射阳县纪委畅通信访渠道搭建干群连心桥

    射阳县纪委积极畅通信访渠道，不断优化信访举报环境，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。一是畅通主动约访渠道。加强县镇村三级信访网络建设，主动约见群众来信来访，坚持 “一张笑脸、一声问侯、一把椅子、一杯热茶、一心倾听、一句慢走”标准接待群众，做到热情接待、文明接访、诚信处访。二是畅通领导接访渠道。实行县纪委领导定期接待群众来访制度，每周二县纪委常委、副局长面对面听取上访群众的意见和建议，做到首问负责，并对重点信访落实“四包”办结措施。三是畅通干部下访渠道。今年4月、9月先后组织开展纪检监察干部两次集中下访活动，采取走访、巡访、专访、回访等形式，深入基层、企业和群众，察民情，解民忧，办实事。四是畅通网络诉求渠道。打造县长热线、效能投拆热线、政风热线、“12388”纪检监察信访举报热线和县政府网站的“公众监督台”、县纪委鹤乡清风苑的“网上举报”和“行风投拆”平台等“四线三台”， 进一步拓宽举报、投拆和监督渠道，引导群众通过合法途径逐级反映问题、表达诉求。今年三季度越级信访量同比下降了35.4% 。（射阳县纪委信访室）