射阳县海河镇健全信访举报工作五项机制

    射阳县海河镇纪委把信访举报工作作为维护农村社会稳定、促进经济发展，构建和谐社会的大事来抓，健全五项工作制度，取得了显著成效。今年第一季度共接待群众来信来访25人（次），为群众解决实际问题和困难16件，查办违纪案件3件。一是限期办理制。对反映问题比较具体，牵涉面比较大，有一定价值的信访件，由纪委书记牵头负责具体承办，规定承办期限及具体要求。二是实行首问责任制。规定凡是接电话或接访询问到的第一人即为首问责任人，要热情主动地按照有关规定和程序办理信访举报登记，进行全程跟踪服务。三是实行双向承诺制。受理机关和上访的双方，对上访事项和有关问题做出承诺，建立相互信任，相互监督，相互制约的工作机制。四是实行主动下访制。每月由纪委书记带队，深入基层单位、村(居)接访，解决问题，化解矛盾；对群众反映的严重违纪问题，及时组织力量，严肃查处，增强了群众的信任感和亲近感。五是实行责任追究制。对群众来信来访推诿、敷衍塞责的，给予批评教育；造成不良影响或带来严重后果的，将从严追究当事人的责任。 (射阳县海河镇纪委)