亭湖区纪委第二工作室创新举措化解基层矛盾

    2011年以来，亭湖区纪委第二工作室认真贯彻落实上级有关信访工作精神，结合自身实际，创新举措，有效化解基层社会矛盾，促进了地方经济社会的发展。一是进一步强化信访预警，实现矛盾化解的超前化。充分发挥社情民意预警机制的作用，对2009、2010年两年来所辖区域信访的情况进行梳理，确定各村、社区的信访等级，对重点村、社区有目的的加大化解矛盾的力量。二是进一步畅通信访渠道，实现接访形式的多样化。年初该室制订了工作室人员下访制度，开通了信息互动平台，公布信访举报电话，通过多渠道开展信访工作，及时倾听群众呼声，加强与社会各界的联系。三是进一步明确信访等级，实现来访分流的规范化。该室严格对照信访处理的权限，对收到的信访件进行分类办理。四是进一步细化结果分类，实现信访处理的多元化。通过对信访件所涉及问题的调查结果进行细化，综合运用诫勉谈话、违纪责任追究、为民办实事等方式，实现多元化的信访件办结。今年以来，办结信访件6件，对两起“两会”期间进京非访问题进行责任追究，诫勉谈话1人，转立案1人。(吴洪林)