亭湖区狠抓五项重点，强化基层服务单位建设

 

    今年，亭湖区为进一步践行行政机关、公共服务部门为人民服务、让人民满意的要求，通过狠抓五项重点，在全区所有面向群众、为群众服务的基层服务单位中开展人民满意基层服务单位示范点创建活动，全面加强政风行风建设，提高队伍素质，规范行政行为，改善服务质量，优化发展环境。。一是狠抓信息公开。认真贯彻《政府信息公开条例》，深化政务和办事公开，把公开透明原则贯穿于各项业务工作的全过程，扎实推进行政权力网上公开透明运行，法律规章、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面做到应公开尽公开。二是狠抓依法办事。严格执行法律、法规、规章，依法行使权力、履行职责；严格行政执法程序，严明行政执法行为规范，严格执行行政执法人员资格制度，持证上岗，亮证执法；严格按照法定权限和程序办理行政许可、行政审批、行政征收、行政处罚等事项，自由裁量幅度、行使程序设定合理，行政执法责任制、过错责任追究制落实到位，切实做到公平公正。三是狠抓优质服务。健全并有效执行首问负责、服务承诺、限时办结、效能评估、责任追究等制度，实行“一次性”告知和“一站式”服务，对服务窗口充分授权，提高现场办结率。工作人员服务热情、用语文明、待人礼貌，办事场所宽敞、整洁、美观。四是狠抓廉洁自律。严格执行党政纪各项规定，忠于职守、廉洁奉公，无滥用职权、执法不严、办事不公及乱收费、乱罚款、乱摊派等问题；无徇私舞弊、以权谋私、粗暴执法、吃拿卡要、推诿扯皮、刁难群众等问题。五是狠抓制度建设。建立健全从政从业、内部管理、绩效评估、责任追究等制度完善，政风行风建设责任制落实，群众反映问题的受理、整改和反馈机制健全，各项制度执行到位。(亭湖区优化办)