风清气正惠市场

 

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　　“无论做人还是工作，都要惟廉惟实，尽心尽力，抓履职不能有一丝一毫的马虎，抓作风更不能有一丝一毫的放松。”近日，盐城工商局招商场分局召开“规范履职行为，提升工商形象”作风专题整训会，局领导对干部职工提出明确要求。今年来，该局坚决贯彻落实作风建设各项规定，提升行政效能，强化队伍建设，倾力打造“忠诚敬业、勤廉争先”的工商行政管理队伍。

　　抓学习找不足 筑牢思想根基

　　“局里开展的作风教育专题培训，让我们对改进工作作风、密切联系群众的相关要求有了全新的认识，有助于我们在今后的工作中用新理念、新思维、新眼光，破解发展难题，拓展发展思路。”这是招商场工商分局注册科全体同志形成的共识。今年，该局组织作风教育专题培训，先后邀请省委党校、市纪委、市委党校专家学者进行十八大精神、党风廉政建设、公务员礼仪等专题辅导，强化学习教育，筑牢思想根基。
　　学然后知不足，学然后更要找不足。招商场工商分局多次组织辖区内七大集贸市场主办方、社区负责人、经营者和消费者代表，通过问卷调查、走访回访等形式进行问需问策，了解社会公众对工商部门的期盼和需求，掌握管理干部在思想、工作、作风等方面的突出问题。不久前，该局主动倾听经营者心声，和招商场有限公司一道克服老市场设施障碍，想方设法在市场中安装中央空调机，打造清新舒适的购物环境。“今年夏天，市场炽热难耐的情况不会再发生了，顾客应该更多，生意应该更好了……”来场经营20年的招商场二号楼经营户老李由衷地发出感叹。

　　强服务创特色 提升工作效能

　　“现在我的品牌经营、区域代理、开票结算更加便捷了”，盐城市王超商贸有限公司法人代表王超如是说。
　　今年，招商场工商分局不断优化审批程序，精简审批环节，进一步降低主体准入门槛、经营成本和办事时限，努力打造“审批环节少，办事效率高，服务质量优”的服务型工商新形象。该局在推行预约服务、上门服务、延伸服务的同时，积极推行送智服务，采取一对一帮扶，工商干部结对跟踪的办法，帮助市场29户规模个体工商户转变理念、转型升级。盐城市十大农村致富带头人，盐城市海浪大闸蟹有限公司董事长徐海浪深有感触地说到：“要不是工商干部及时帮我打开思路，可能我还在起早贪黑跑东跑西地凑货，拖着小车在路上叫卖。”
　　在优化服务上，该局还采取项目立项的办法，研究新情况，拿出新办法，搞精品特色服务工程。启动了人民路市场餐桌安全工程，开展“盐城招商场商圈服务年活动”，在盐城招商场和人民路市场开设道德讲堂、诚信讲堂等等，制订出12个创新服务项目，并细化考核标准，完成时限步骤，明确责任人，逐条逐项、有条不紊地抓好落实。

　　订制度抓监督 推进长效管理

　　“排查出监管、维权等七个方面102条问题和风险点，修改完善制度19个，新出台工作规范14个……”从流通领域商品质量监管、反不正当竞争执法、虚假违法广告整治等工作职责履行到工作纪律、办公秩序等多方面，招商场工商分局细化工作措施，加强制度建设，推进作风养成。在此基础上，进一步完善干部勤廉状况动态分析、定期预警、及时报告、查纠整改、责任追究制度。今年1至5月份开展提醒、诫勉谈话2人次。
　　“我们在作风建设中要加强监督，努力推进长效管理的机制。”该局在局机关强化监督问责和工作绩效考核，在基层工商所开展勤廉指数测评。向辖区企业、经营户发放工商监督卡，聘用行风监督员，设置举报投诉箱，邀请市场负责人、社区代表，开展“开门评局”、“开门评场”，将群众监督、企业监督、内部监督等结合起来，构建全方位、多层次的监督网络。(刘 洋)