射阳县特庸镇纪检接待信访人员坚持“五个一”

    每一个工作日确保至少一人在班开门办公，叫信访人反映事情不跑空头；倒一杯清茶，让信访人平心静气反映问题；作一份记录(或录音)，把信访人反映的问题完整复制；做一个调查，使信访人反映的问题回归事实真相；进行一次下访（或通一次电话、或请信访人再来一趟），对信访人的诉求给予一个答复。以上是该镇今年为促进社会和谐稳定，达到“事要解决，人要息访”认真处理来信、来访案件的“五个一”做法。2013年一季度该镇纪检办接待处理来信三件、来访十一人次，信访人得到满意答复后，均表示不再上访。（徐必正  孙荣刚）