省监察厅副厅长程裕松一行到我市调研指导盐城市县两级“12345”政府公共服务平台运行工作
7月30日,省监察厅副厅长程裕松一行到大丰市调研指导盐城市县两级“12345”政府公共服务平台运行工作。
程厅长一行察看了大丰市“12345”政府公共服务平台现场,听取平台运行情况介绍,并观看了案例演示。在随后召开的工作座谈会上,盐城市及大丰市相关领导分别向程厅长一行汇报了两级“12345”政府公共服务平台的运行情况、平台交办落实事项督查督办情况。
程厅长一行充分肯定了盐城、大丰两级“12345”政府公共服务平台工作上取得的成绩。认为盐城市县两级政府高度重视公共服务平台在解决民生、倾听民声方面所发挥的不可替代的作用,能利用多种渠道,扩大群众对“12345”政府公共服务平台知晓率;能贴近群众,充分利用“12345”政府公共服务平台,为民办实事、解难事。
程厅长要求:1、思想认识要统一,要把做好“12345”政府公共服务平台工作,作为党委和政府贯彻落实党的群众路线教育主题实践活动的重要内容;作为加强政府作风建设的重要举措。2、在“12345”政府公共服务平台建设上要突出重点,划定好“12345”政府公共服务平台受理事务范围。3、在“12345”政府公共服务平台交办事项的落实上,要与纪检监察部门加强合作,督促成员单位及时解决群众反映的问题,要扩大群众的知晓率,提高平台电话的接通率,强调交办事项的办结率,提升群众的满意率,以提高政府的公信力。4、要继续做大做好“12345”政府公共服务平台,健全体制,整合多方资源,加强绩效考核,切实将“12345”政府公共服务平台打造成政府与群众沟通、联系和服务的桥梁。(丰优办)