响水县纪委四个“心”巧解信访“结”
一是落实择访晓民心。实行上访群众选择接访人制度，群众可根据自己的诉求和意愿，选择不同的领导作为接访对象，反映自身诉求，除与来访人或被反映人有利害关系外，被选择的接访人不得以任何理由拒绝群众的接访要求。
二是矛盾排查稳民心。配强县、镇（区）、村（居）三级纪检监察信访骨干，每月定期组织纪检干部进村入居，挨家挨户上门询问，查看并分析有没有明显的和潜在矛盾纠纷，并做好登记备案，做到排查一件、就地化解一件。
三是随时接访聚民心。实行“便捷接访”制度，制作并印发便民联系卡,将全县纪检纪检干部姓名及联系方式告知群众，并保持24小时开机状态，以便群众在遇到困难和问题时，能够随时通过打电话、发短信等方式与纪检干部及时沟通。
四是定期下访暖民心。该县纪委实行领导班子定期到联系的镇（区）下访，纪检监察干部定期赴信访重点村（居）集中下访，与群众“零距离”接触，现场接访，现场解决群众反映诉求，有效防止问题积淀、发酵，引发群体性事件。