阜宁县地税局实施便民服务“春风行动”
党的群众路线教育实践活动开展以来,阜宁县地税局在全系统组织便民办税“春风行动”,采取四项措施,实施便民服务“加减法”。
一是简化涉税资料。对登记类、发票类、证明类三大项43小项所提供资料进行逐项排查,规定对影印系统能够查到、年内纳税人已经提供过的以及制度上未明确规定的,纳税人可免于提供,经排查共取消不必要涉税资料3类6项12种。二是优化服务流程。推行“反向审批、快速办理”,杜绝让纳税人跑冤枉路。推行资料缺失补正承诺制度,对遵从度、诚信度较高的纳税人,如办税资料缺失可先办理、后补正,实行当场办结。三是建立应急预案。推行AB岗综合服务管理模式,前台服务窗口实行有执法资格税务人员与信息录入人员组合,同时开展窗口业务受理、办理,提高窗口办税效率。四是拓展征收平台。委托辖区内5家偏远镇区财政部门办理门临开票业务,解决偏远地区纳税人办税不便问题,逐步形成了以网上办税为方向,以大厅代办为支撑,以委托代征为辅助的征收新格局,受到全县干群和纳税人的欢迎。