“民生”跟着“民声”走方能赢得民心
不时听到一些官员私下抱怨，辛辛苦苦干了那么多事，却得不到老百姓的理解，甚至还有意见和抵触情绪，对此感到很纠结很无奈。但老百姓说起来却是，花那么多钱修建了那么多中看不中用的东西，都是给自己脸上贴金，跟我们生活急需没关系。
老百姓的话说到了点子上，给出了答案。
先别急着嗔怪老百姓“不知好歹”，原因还是“民生”没有做到百姓心里。譬如，有地方地下水污染严重，百姓们得怪病的很多，解决饮用水已成救命工程，但官员却忙着美化城市环境，修广场、建喷泉、大树搬家搞亮化，百姓当然不认可；有地方好地块给开发商建起楼群，中小学校却无处可建，有的一个班居然挤坐70多个孩子，百姓当然有意见；有地方在上级官员视察必经之地大建景观带，不惜巨资远购名贵树木花卉，路边豪华灯具照得夜如白昼，但在上级官员走不到、看不见的地方，却是马路泥泞、电灯不明、垃圾遍地、车辆乱停，百姓当然有看法。凡此种种，老百姓怎么会买账？
“民生”必须跟着“民声”走。官员在职想建功立业是好事，但这个“功”“业”的着眼点与立足点应该是“民生”。百姓最难的，就是民生最要帮的；百姓最苦的，就是民生最要解的；百姓最需的，就是民生最要干的。“民声”才是民生工程的“风向标”。报载，河北省献县把群众最关心、最直接、最现实的问题作为民生工程“应声点”，投资近2亿元用于中小学校建设、学前教育推进、公共卫生服务、饮水安全等，老百姓对官员挑起了“大拇哥”。归根结底，谁应着“民声”搞“民生”，不论事情大小，都能赢得民心。
改善“民生”先听“民声”。“眼睛向上”还是“眼睛向下”决定着“民生”的取向。如若总是瞅着上级领导的眼色“顺杆爬”，虽能在上级眼里获得“政绩”，但在百姓眼里却很难“落好”。不真正了解百姓想什么、要什么、盼什么，就好比隔靴搔痒，费劲再大也不会挠到痒处。习近平总书记去湘西调研时，特别强调“要看真正少数民族的村子，不要临时收拾，是什么样就是什么样，真正了解大家的生活状况”。
“民生”能否跟着“民声”走，上级官员的“领”与“导”也很重要。“上有所好，下必甚焉。”上级组织和官员的认可度对下级官员的价值取向有着重要的引导作用。如上级考评的指向偏重于“面子工程”、“形象工程”，下级就会跟随着“表面文章”的指挥棒转，而把民声民意置之不顾。如上级检验考察一竿子插到底，注重听民声、察民意、看民生，这样的导向会促使下级真正把民生当回事，注意听取“民声”，解决“民生”难题。遗憾的是，目前“驴粪球子表面光”的“门面”“窗口”工程依然有官员热衷并得到上级的好评，而百姓的民声民意却很难闻达上听，这必须引起足够的重视。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”欲要改善“民生”，必先听取“民声”。要面子要不来“民声”，讲排场讲不来“民声”，走形式走不来“民声”。只有俯下身子接地气，真心实意听民声，“民生”跟着“民声”走，官员的辛苦与努力才能得到群众的拥护与赞誉。