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城南新区新都街道开展节前政务服务环境专项整治

 为进一步优化全街政务服务环境,提升服务效能,节前新都街道纪工委会同街道社会服务中心,对街道邻里服务大厅、社区便民服务中心服务环境开展明察暗访,进一步优化发展环境,转变工作作风,努力营造文明、有序、高效、便捷的政务服务环境。

 严格执纪监督,提升整治强度。新都街道紧紧围绕“建设一流营商环境”工作部署,按照《城南新区政务服务环境专项治理行动方案》要求,新都街道纪工委发挥优化发展环境职能,优化全街政务服务环境,强化执纪监督检查,对街道海德邻里服务大厅、11个社区便民服务中心服务环境开展专项检查。在明察暗访中,一经发现存在推诿扯皮、吃拿卡要、服务群众态度恶劣等作风问题以及上班期间做与工作无关事项行为的,坚持快查快出,依纪依规严肃处理,并点名道姓在作风曝光台予以通报曝光。

 聚焦重点环节,提升整治精度。政务服务环境建设,既是事关民生、事关发展的重大课题,也是即将开展的国务院大督查重点内容。新都街道纪工委会同街道社会服务中心,采取明查暗访、随机抽查、巡回督查等方式开展检查,重点跟踪区纪工委交办的反映我街政务服务环境方面问题的整改情况,重点检查“三集中、三到位”是否落实到位,工作人员是否存在服务意识不强,接待群众不认真,态度粗暴、办事拖拉等问题,办事流程有无做到服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明等方面,切实推动优化政务服务环境。

 强化责任落实,提升整治深度。街道纪工委督促有关部门、各社区对区纪工委交办的问题,要严格整改到位,深入分析产生问题的原因,切实做到哪个环节梗阻就突破哪个环节,并举一反三、全面排查,进一步健全和完善首问负责制、一次性告知制、AB岗工作制、服务承诺制和限时办结制等制度。建立常态化明查暗访和检查督导工作机制,推动问题立行立改、即知即改、边查边改,营造高质量的政务服务环境。(仓友芝  陈洁)