滨海：出台《纪委监委信访举报闭环管理工作细则》

今年以来，滨海县纪委监委适应监察体制改革新常态，完善信访举报事项处置机制，出台《滨海县纪委监委信访举报闭环管理工作细则》，扎牢信访举报“受理、流转、反馈”三个关口，不断提升信访工作质效和群众满意度。

实行归口登记，信访受理“全覆盖”。对通过各种渠道收到的信访举报件，由信访室归口管理，制作信访举报件流转纸质和电子双重台账，给每一件信访举报件登记编号，统一进口、登记录入、提出拟办意见并呈报领导审批，并由信访室负责向责任部门移送分流，全程监控信访举报件运转和办理情况，实现信访举报件分流转办管理精细化。

规范工作流程，案件流转“全留痕”。实施纪检监察信访件办理质效提升工程，绘制信访件办理流程图，做到“一图清”，同时，定期督查督办，以精确目标、精控流程、精管节点、精细操作为要求，明确标准、程序、要求、责任，对信访举报件的办理时限、调查材料、处理意见等进行实体、程序双重审核把关，对不符合审结要求的一律退回重查或补查。

畅通信息回流，查办结果“全反馈”。在督促案件查办部门依法依规快速查清案件的同时，推行信访举报办理情况内部反馈机制，要求承办部门在信访件办结之日起3日内将调查报告、反馈及化解情况等相关信息报送信访室，信访室对相关证据材料等逐件逐项进行审核，并定期抽取实名举报信访件进行电话回访。对失职渎职引发越级上访、重复上访的实行责任倒查，严格追究相关人员责任。