大丰区：延伸派驻监督链条 增强信访工作质效

    为进一步加强和规范信访举报工作，大丰区纪委监委注重发挥派驻组“派”的权威和“驻”的优势，通过拓展信访举报渠道，延长信访工作链条，强化信访结果运用，不断提升信访办理质效。

    做“广”渠道，及时接收信访举报。加强纪检信访举报宣传，张贴信访举报办法，鼓励干部群众依法有序进行监督举报。公布举报邮箱、电话号码，在办公地点显著位置设置举报箱，在“金丰廉韵”微信公众号设置举报专栏，定期开展“面对面”接访，及时全面接收群众反映问题。

    做“优”服务，全力保障群众权益。出台《派驻纪检组信访举报工作暂行办法》，规范接访服务工作，确保干部群众来信、来访、来电及时受理答复。严格按照信访工作“四步工作法”要求，以法、以理、以情接待来访人员，对举报人员的不解与疑问，耐心疏导、释疑解惑，充分保障来访人员的合法权益。

    做“细”审查，提升线索处置效果。建立信访工作台账，全面分析研判各类举报，甄别筛选有价值线索，按照“及时、快速、准确、到位”的原则开展深挖细查工作，提升成案率。联合信访、案管、审理等科室，加快审查办理，及时作出处置建议，并以《信情专报》形式进行通报。去年以来，派驻组共收到各类举报115件，下发《信情专报》8期，收到了良好的社会和法纪效果。

    做“长”链条，强化信访结果运用。充分发挥信访举报干部廉洁状况评价“晴雨表”作用，针对信访线索审查情况，形成风险评估报告，并下发相关单位，帮助决策管理。结合平时掌握问题线索情况，向巡察组提出巡察重点建议，提供被监督单位的立体政治生态“画像”，为巡察工作提供精准靶向。