大丰区委第三巡察组：拓宽三个渠道 提升巡察质效

    今年以来，大丰区委第三巡察组坚持党的群众路线，拓宽宣传、举报、反馈三个渠道，提高群众知晓度、参与度、满意度，有力提升巡察质效。

    拓宽宣传渠道，提高群众知晓度，为提升巡察质效打下了坚实基础。注重会议宣传，邀请尽可能多的群众参加巡察动员大会，人数少的单位，群众参会率确保100%，人数多的单位，群众参会人数确保不低于参会总人数的40%；注重阵地宣传，依托党务公开栏主阵地，积极开辟微信公众号、微信群、QQ群等新阵地，及时张贴、上传《巡察公告》，做到人人皆知、应知尽知；注重书面宣传，采取上门或当面发放《巡察公开信》，让群众现场签收等方式，增强宣传效果，营造有利氛围。

    拓宽举报渠道，提高群众参与度，为提升巡察质效提供了重要保障。注重网络举报，巡察组的电子邮箱、巡察组成员的个人电子邮箱、QQ号、微信账号都作为受理平台，全方位接受举报；注重电话举报，巡察组驻地固定电话、移动电话、巡察组成员个人移动电话24小时保持畅通，全天候接受举报；注重信访举报。按照方便群众投递、保护群众隐私的原则确定举报信箱的设置数量和摆放位置；注重来访举报。充分尊重来访群众的意见，由来访群众确定见面时间、见面地点。

    拓宽反馈渠道，提高群众满意度，为提升巡察质效注入了持久动力。注重点对点线上反馈，群众通过网络举报、电话举报的，一律点对点，按照谁受理、谁反馈的原则，通过相同路径，将调查核实处置情况予以反馈；注重面对面线下反馈，群众署实名信访举报、本人亲自来访举报的，坚持面对面，按照举报人确定的时间、地点，将调查核实处置情况予以反馈；注重公开回应式反馈，群众匿名信访举报、无法确定具体反馈对象的，一律公开回应，在巡察反馈大会、党务公开栏、微信公众号、微信群、QQ群公布调查核实处置情况。（毛建东）