响水县税务局开展“主动服务企业积极担当作为”作风提升专项行动
为深入贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神，认真落实中央和省市县委服务保障民营经济发展的新要求，持续改进机关作风，不断优化营商环境，根据市、县纪委的统一安排部署，从3月下旬开始，县税务局认真组织开展“主动服务企业积极担当作为”作风提升专项行动，着力解决企业反响强烈、纳税人和缴费人反映集中的作风顽疾，推动税务干部在与纳税服务和税收执法中履职尽责、亲清有道、坦荡真诚，促进机关作风进一步好转、营商环境进一步优化、群众满意度进一步提升。
主动公开服务承诺。该局在贯彻落实国家税务总局纳税服务规范、省委省政府“3550”要求的基础上，进一步梳理为企业服务职能，深入调查研究，广泛听取企业诉求，列出涉税服务职能范围内的为企业服务清单。在《响水日报》、办税服务厅公告栏、网站公开“六零”服务承诺，即：服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉、服务项目零收费、政策服务零折扣。
加强税收政策宣传。今年党中央、国务院作出了减税降费的重大决策部署，税务部分作为减税降费政策落实的主责部门，为了确保减税降费政策能够及时传递到每一位纳税人，开展了各种方式的减税降费宣传：制作减税降费短视频、图解税收、热点问题、二维码等宣传产品，利用门户网站、微信公众号、QQ群、办税服务厅电子显示屏、新闻媒体进行宣传。发放宣传折页3万余份，通过视频直播、实体纳税人学堂培训纳税人3500人次，宣传辅导面达100%；利用短信平台“点对点”向企业法人发送政策信息6万多条，分片包干，上门辅导重点纳税人650户次，为全县纳税人享受政策红利打下坚实基础。
积极为企排忧解难。遇到因客观原因无法正常申报，面临逾期困境的企业，该局积极主动作为，靠前服务，联合当地政府部门，对企业困难情况进行确认和沟通，主动联系省局运维组、市局纳服科，统一打包数据，扎口服务，帮助企业在申报期截止之前申请完毕延期申报，为企业恢复正常经营提供了时间，提升了企业战胜困难的信心。
严格组织监督检查。为了确保作风提升专项行动能够取得实实在在的效果，确保国家各项减税降费政策落地生根，让纳税人应享尽享政策红利，该局纪检组联合“特约监察员”严格组织监督检查。从全县不同类型的企业中随机抽取50户企业进行走访、发放《小微企业减税降费获得感调查问卷》、开展明察暗访等方式对政风行风、干部廉洁、纳税人获得感、满意度等情况进行监督，及时汇总分析存在问题和不足，认真组织整改，从而推动行风政风更上台阶，廉洁生态更趋优化，从而切实增强纳税人、缴费人的获得感和满意度。
主动公开服务承诺。该局在贯彻落实国家税务总局纳税服务规范、省委省政府“3550”要求的基础上，进一步梳理为企业服务职能，深入调查研究，广泛听取企业诉求，列出涉税服务职能范围内的为企业服务清单。在《响水日报》、办税服务厅公告栏、网站公开“六零”服务承诺，即：服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉、服务项目零收费、政策服务零折扣。
加强税收政策宣传。今年党中央、国务院作出了减税降费的重大决策部署，税务部分作为减税降费政策落实的主责部门，为了确保减税降费政策能够及时传递到每一位纳税人，开展了各种方式的减税降费宣传：制作减税降费短视频、图解税收、热点问题、二维码等宣传产品，利用门户网站、微信公众号、QQ群、办税服务厅电子显示屏、新闻媒体进行宣传。发放宣传折页3万余份，通过视频直播、实体纳税人学堂培训纳税人3500人次，宣传辅导面达100%；利用短信平台“点对点”向企业法人发送政策信息6万多条，分片包干，上门辅导重点纳税人650户次，为全县纳税人享受政策红利打下坚实基础。
积极为企排忧解难。遇到因客观原因无法正常申报，面临逾期困境的企业，该局积极主动作为，靠前服务，联合当地政府部门，对企业困难情况进行确认和沟通，主动联系省局运维组、市局纳服科，统一打包数据，扎口服务，帮助企业在申报期截止之前申请完毕延期申报，为企业恢复正常经营提供了时间，提升了企业战胜困难的信心。
严格组织监督检查。为了确保作风提升专项行动能够取得实实在在的效果，确保国家各项减税降费政策落地生根，让纳税人应享尽享政策红利，该局纪检组联合“特约监察员”严格组织监督检查。从全县不同类型的企业中随机抽取50户企业进行走访、发放《小微企业减税降费获得感调查问卷》、开展明察暗访等方式对政风行风、干部廉洁、纳税人获得感、满意度等情况进行监督，及时汇总分析存在问题和不足，认真组织整改，从而推动行风政风更上台阶，廉洁生态更趋优化，从而切实增强纳税人、缴费人的获得感和满意度。