滨海县坎北街道纪工委：倾情为民心连心 办好信访践初心

今年以来，滨海县坎北街道纪工委坚持“人民至上”理念，积极拓宽信访举报渠道，努力提升办理质效，全力维护群众合法权益，想方设法解决信访难题，为大美坎北建设提供保障。

上下联动，拓宽信访渠道。在村（社区）设立举报信箱、公开举报电话，方便群众来信来访，鼓励群众揭露身边的不正之风和腐败问题，充分发挥信访举报的主渠道作用。同时开展“领导信访接待日”活动，通过轮班接待、到村下访，主动了解民情，掌握民意，进一步畅通纪检信访渠道，确保群众反映问题有人管、有人问、有人办。今年以来，已开展“领导信访接待日”活动3轮，收集群众诉求20多条。

闭环管理，规范工作流程。严格落实信访举报闭环管理制度，确保件件有结论，积极回应群众诉求。针对不同类型的信访举报件，制定个性化调查方案。认真细致核实群众反映的每一个问题，确保做到“既不冤枉好人，也不放过坏人”。疑难重复信访件，由街道纪工委组织相关人员开展约谈交流，反馈调查进度，听取意见建议。对部分群众反映强烈的匿名举报件，到案件所在村（社区）通报调查情况，让举报人了解查办结果。

严肃执纪，多种形态问责。对于收集的问题线索，认真开展调查核实，涉及征地拆迁、群众身边腐败问题、环保等信访举报件实行快查快结，综合运用监督执纪“四种形态”，对典型问题公开曝光，用身边的事教育、警醒党员干部遵规守纪。今年以来，已立案查处1起，诫勉谈话3人，公开通报1起。

多方发力，化解民生难题。坎北街道纪工委不仅关注“案结”，并且更加注重“事了”。积极与为民服务中心、农业农村局、综合执法局等部门通力合作，对信访举报件中所涉及的民生问题，多部门联动、相互协调、合力解决信访难题。通过群众关切问题的有效解决，在街道和群众之间搭建起一座沟通的“连心桥”，确保“人民至上”理念得到有效落实。