射阳县实施涉法涉诉信访案件代理制度

    该县出台了《射阳县涉法涉诉信访案件代理制度实施细则》，规定对上级交办的重点涉法涉诉信访案件，交办给案件归口负责的部门实施信访代理。主管机关要指定1名中层以上干部作为信访代理人，全程负责信访人的引导联系、服务帮助、矛盾化解和协助稳控；同时指定1名领导干部作为代理督办人，直接负责信访案件代理工作的指挥、督查和推进。实施信访案件代理制度，能认真帮助信访人依法切实解决问题，把沟通联系、问题代办、意见反馈、教育解释、定期回访等环节的具体工作真正落到实处，促进社会和谐稳定。（射阳县纪委信访室 办公室）