阜宁县纪委注重“八访” 提升信访举报工作

    一是“超前预访”理苗头。在重大政策、措施出台和实施之前，以信访工作为中心梳理和排查可能发生的问题，提前介入，发现信访苗头，及早予以解决。
    二是“开门接访”解民忧。严格落实领导来访接待日制度，纪委班子成员在一线轮流接待群众来信来访，对涉及群众切身利益的问题领导亲自督办解决。
    三是“注重约访”畅民言。不愿在领导接访日反映问题或有重要问题需要反映的，可用电话、来访等形式，事先向县纪委信访室提出约访。由信访室根据反映的问题，向领导汇报后确定接访领导和具体的时间、地点，并通知约访人，实行“特事特办”。
    四是“公开办访”顺民气。增加信访工作透明度，选出有代表性的信访案件，在办理过程中，吸收一些在群众中有一定威望的上访群众代表参与办案，对整个案件调查过程实行全程监督，并将案件调查情况和处理结果采取一定的形式公布于众，增强办案透明度和群众参与度。
    五是“主动下访”抓调处。对群众关心及容易引发越级访、集体访热点、焦点问题，变上访为下访，主动上门进行现场办公，解决问题。
    六是“综合治访”解难题。对情况复杂、处理难度大的问题，由主要领导召集有关乡镇、区、部门领导一起研究，共同协商，联合调处。
    七是“跟踪督访”查落实。对下转处理的信访问题有选择地进行跟踪调查，主要采用电话询问、下访了解、反馈情况等方式，确保下转的信访问题得到有效解决。
    八是“把握回访”保稳定。对上访群众中个别要求过高的，列为信访重点，多做耐心细致的说服教育工作，引导他们依法、有序信访。（杨绘宇）