盐城市城管局成立信访投诉服务中心

 
    为进一步加强城管系统政风行风建设，改进工作作风，提升服务效能，增强城管部门的执行力和公信力，着力塑造良好的城管形象，日前，市城管局成立了信访投诉服务中心。
　　近年来，市城管局高度重视信访维稳工作，逐步完善信访接待制度，强化信访督查制度，开通了接受群众来信来电、网络邮件等投诉办理平台，为群众与城管之间搭建了一条便捷的沟通渠道。为了更方便群众监督城市管理行政执法行为，切实提高群众诉求事项的办理效率，该局成立了局信访投诉服务中心，有效地整合信访资源，方便群众反映问题，同时集中力量，形成合力，帮助群众迅速解决问题。
　　据了解，新成立的局信访投诉服务中心与局监察室合署办公，主要受理12345政府公共服务平台，12319城建热线，市优化经济发展环境热线，政风行风热线，城管110热线（88366110），省委书记、省长信箱，市委书记、市长信箱，局长信箱及上级交办、部门转办等群众诉求的受理派遣、督办考核、回复反馈等工作。今后，各类举报投诉咨询等相关工作将统一由该中心扎口负责。（周晓军）