盐都区纪委“三个转变” 深化信访举报工作

变坐等信访为主动下访。不断拓宽群众信访渠道，面向基层、面向群众，积极开展信访排查。扎实开展“金桥行动”，根据科级干部所联系的镇（街道）、基层单位，深入基层，多渠道、多角度征询群众意见，增强工作的主动性。

变被动应付为主动预防。注重在建立基层群众组织、把握舆情动态上下功夫，督促各镇（区、街道）建立群众监督小组，以民生工程为重点开展群众监督。拓宽信息渠道，了解社情民意，逐步实现由被动接访向源头预防转变。

变案结事了为群众满意。针对以往信访案件案结后出现群众不满意，导致重越访等情况，通过跟踪回访等举措，了解信访群众对案件办结的满意情况，并通过析理说法、说服教育等，消除群众误解，提高群众对信访工作满意度。