谈话要讲究方式,攻心为上
2015年3月,纪检监察室移送过来一起案件,是对之前查办的一起村干部集体腐败案件(均被判刑)的“再追责”,追究资金监管部门相关人员的监管责任。作为主审人,我与另一位同事到被问责对象单位进行谈话。
谈话一开始,我们就感到了对方的不满情绪:“我觉得委屈!这案子是村里把项目上的钱私分了,我没得到一分钱好处,我也不觉得自己有什么责任。我们审核项目资金一贯都是看材料盖章的,下面具体怎么用,我们管不了!为这事处分我,我太冤了!”
我没有细想,脱口而出:“对申报材料的审核不透、把关不严,不就是你没尽到自己的责任吗?我们找你谈话,你还觉得委屈,你还是一名合格的党员吗?”
我的语速有点快。他脸上不自然地抽动了一下,深深地看着我,用一种缓慢的语调说:“小姑娘今年多大了?参加工作还没几年吧?我都已经到要退休的年纪了,一辈子辛辛苦苦,临了还要背个处分,我想不通啊!”
我意识到自己刚才的话有些“冲”,和同事对望了一眼,考虑着说点什么来缓和气氛。正巧有单位来找他办事,我们便起身告辞,并约了下次谈话的时间。
回到单位,我向分管领导和书记汇报了此事,书记很重视,吩咐下次谈话时让分管审理工作的常委与我一同前往。
再次上门时,分管常委没有立即与该同志见面,而是带着我先去该单位主要领导的办公室,了解该对象的工作、家庭情况和近期的思想状况。之后,我们才和该同志见面。
被问责对象有些戒备的样子,谈的仍是之前的观点,觉得自己有些冤。常委一开头,没有直奔主题,而是和对方聊起了家常,很快气氛轻松了不少。几句过后,常委渐进主题,对他多年来的工作表示了肯定,甚至还数起了他曾获得的业绩和荣誉。他的双肩下沉,脸上现出些许得意之色。我正纳闷之际,常委话锋一转:“这些成绩的取得说明你是一个具有很高素养和觉悟的干部。现在,从中央到地方,都在讲从严治党、讲主体责任和问责追究,希望你能认真对照反思,看看自己有没有真正严格履职。‘人有失足,马有失蹄’,犯了错误并不可怕,可怕的是没有承认错误的勇气、认识错误的能力和改正错误的决心啊。”
这句话触动了被问责对象,他沉默不语,似乎在思考什么。常委趁热打铁:“严是爱、宽是害,项目资金出了问题,干部出了事,你们主责部门也应该深刻反思有没有履行好监管责任。”
等我的目光再次转向被问责对象时,只见他眉头舒展,正色又略有愧意地说:“谢谢你们的提醒教育,我现在明白了问题所在,确实是自己没有树立责任意识,没有尽到监管的责任。现在经你们这么一说,我想通了,诚恳接受组织上的处理。今后将以更加严谨的态度对待工作,认真履行职责。”
回去的路上,常委跟我说,谈话需要勇气,也需要技巧,像这位同志害怕受处分,思想包袱重。要想做通他工作,就得先给他减压,然后再循序渐进,消除其心理障碍,让他放下包袱,正确认识并积极改正错误。
这次经历,我深刻地体会到,要想做好工作,光有满腔热血,不讲究方式方法是不行的。谈话时,我们既要讲清问题,也要帮助谈话对象放下包袱、打开心结,达到惩前毖后、治病救人的目的。
(作者陶然单位:江西省星子县纪委)