城南新区多措并举集中化解重复越级信访举报问题

   今年1至5月份，城南新区纪工委通过信、访、网、电“四位一体”信访举报渠道，共受理信访举报109件，其中重复信访举报41件，重复信访举报率37.6%，为切实改变重复越级信访高位运行的局面，城南新区纪工委多措并举开展重复越级信访举报问题集中化解工作。

   一是下发通知，明确目标。下发《关于在全区纪检监察系统开展重复越级信访举报问题集中化解工作的通知》，并成立了集中化解工作领导小组，对解决重复越级信访问题划出了“时间表”、立下军令状。到年底，总体停诉息访率达90%以上、重复信访率10%以下，有效控制重复越级信访。二是梳理筛选，集中交办。将2015年1月至2016年4月重复访和越级访问题进行梳理扒排，对未办结和办结后仍重复越级信访的予以交办，明确落实承办单位、具体责任人和办结时限，并提出稳控、息访要求。三是全面审查，把好关口。由信访、纪检监察、审理条线人员组成审查组，按照纪检监察信访举报“两个三”工作机制的信访调查、复核、督办三个环节分离要求，对筛选确定的8件重复访和越级访问题，对照反映问题是否查清、定性是否准确、处理是否恰当、实名举报是否反馈、其它诉求是否得到解决的结案标准，进行全面会审，逐一过堂。四是分类处置，逐件销号。按照“举报合理的切实调查处理到位、举报问题调查后无理信访的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，对信访违法行为依法处理”的要求，对重复越级信访坚持综合施策、一案一策，认真组织化解，真正做到案结事了、停诉息访，确保重复越级信访集中化解工作真正取得实效。（唐皞）