善于从群众抱怨中找不足

笔者到某乡镇调研时发现，该乡镇唯一一条进城道路正在进行改扩建，开挖后的路面只盖了些泥土，简单地填平整。一旦碰上下雨天，来往的车辆很快就把路面轧得坑坑洼洼、泥泞不堪，导致人车无法通行，引来群众不少抱怨：“乡里的领导，只关心路修得快不快，哪管我们出行方不方便！”

由于乡镇地处偏远，且多数为环山公路，“山路十八弯”不仅延长了群众进城办事的时间，而且还严重影响了群众的出行安全。对道路进行改扩建，本是顺应群众呼声之举，也是一项惠民工程。但从群众的抱怨中，却听得出群众对改扩建工作颇有微词，老的问题尚未解决，新的问题又来了。

“天下有道，则庶人不议”，群众的抱怨，大都反映了社会热点、问题焦点，代表了群众的心声和期待，折射出我们工作中存在的不足。对于管理者而言，如果只顾埋头苦干，不注意从群众怨言里听民声、找不足，就容易陷入“工作年年搞，问题依旧多”的怪圈。

“两学一做”，关键在“做”。做不仅是苦干，而且要善做。从群众的抱怨中找不足，把工作做到群众心坎上，这就是最好的“做”。党员领导干部只有多与群众交流，多听一听群众的怨气，多聊一聊群众的难事，查摆问题、找准“病根”，把群众的牢骚意见作为开展工作的风向标，切实做到想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，才能真正把为民好事办好。（甘玮）