建湖县规划和城管局多措并举做好信访工作
建湖县规划和城管局多措并举做好信访工作
为加强机关作风建设,今年以来,建湖县规划和城管局强化工作举措,建立健全城管局内部信访制度、机制,着力做好群众来信来访事项的接待、处理工作,努力提升机关服务效能。
强化组织领导。组建了由主要负责人任组长、分管领导和各单位科室负责人为成员的信访稳定工作领导小组,明确工作重点,落实责任到人,确保信访稳定齐抓共管。
细查信访隐患。围绕全局工作重点,认真做好排查摸底工作,积极排除不稳定因素。由各分管领导组织力量对所分管股室、单位的不安全及不稳定因素进行一次全面摸底,发现问题按规定进行报告,并做好解释和稳控工作,确保分管股室、单位安全稳定。同时针对排查出的不稳定因素,制定措施,及时解决。
建立健全机制。加强预防工作,强化安全防范。建立健全矛盾排查调处机制,切实做到“预防为主”,将问题解决在萌芽状态;在机关接待群众来访上,坚持首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制,最大限度提升机关办事效率。
开展法规宣传。认真做好规划和城管法律、法规的宣传教育工作,建立信访稳定长效机制。并以“作风建设加强年”活动和三项教育为契机,在广大党员干部中开展法制教育,努力打造一支“政治优良、作风过硬、纪律严明”的执法队伍,为建设幸福建湖贡献新的力量。(建季轩)