盐城质监局开门整顿迎行评

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    盐城质监局在民主评议行风中，敢于揭盖子，勇于摘“瘤子”，以行风建设为突破口，从履职、执法、收费、服务、廉洁等五方面入手，围绕问题查原因，围绕原因查责任，围绕责任查整改，一抓到底，受到企业和群众的广泛欢迎和称赞。

该局“一班人”注重深入调查研究，广泛征求意见、建议，先后召开了由人大、政协、纪委等各界代表组成的行风监督员“挑刺会”，“三联”工作企业联系员的“揭短会”；设立网上举报邮箱、公布行风举报电话，请服务对象填写民主评议行风《问卷调查表》和《征求意见表》，开门纳谏，征询意见、建议；局领导分别带队走访去年以来10家被罚企业，当面锣、对面鼓，请行政相对人提意见、找缺点；并把“企业欢迎不欢迎，群众满意不满意”作为民主评议行风自查自纠阶段中的重点。通过请人“挑刺”、“揭短”和开门纳谏，广泛排查问题，确定了该局在民主评议行风中的重点方面和重点单位，并据此分析原因，查究责任，制定整改措施，完善内部监督机制，构建社会监督网络，促进行风建设。

    针对过去个别人员在企业有吃喝、以收代罚和定案不准等影响队伍形象的突出问题，该局在加强宣传教育的基础上，出台多种硬性措施、刚性规定进行规范，并加大了督查和监控的力度。该局多次重申，对违反规定的发现一起，查处一起。在此基础上，扎实做好“3456”服务新举措，即：接听电话“三句话”：您好、请讲、我回答；首问负责“四个指”：指门、指人、指路、指方法；接待来人“五个一”：一张笑脸、一把椅子、一杯清茶、一口讲清、一次办结；工作要求“六个不”：不让政策在我手中截留，不让差错在我手中出现，不让信息在我手中断线，不让时间在我手中浪费，不让企业在我岗位上受到冷落，不让违法行为在我身上发生。通过一系列举措，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“慢作为、不作为、乱作为”的现象，切实架起沟通的桥梁，听取社会建议，接受群众评判。

    开门整顿给该局的各项工作带来了可喜的变化：团结的气氛浓了，工作的热情高了，执法的规范严了，服务的责任心强了，积极进取的人多了，干部职工面貌焕然一新，工作实绩显著，形成了心齐风正的良好局面，为开展民主评议行风打下了坚实的基础。  （盐城质监局监察室）