建湖县文广新局优化机制提升服务水平
连日来，建湖县文广新局深入推进群众路线教育实践活动，努力实现开展教育实践活动与提升文化服务水平的有机结合，主要从建立完善 “四个机制”入手，促进服务水平进一步提升。
一是了解需求，建立意见搜集机制。坚持领导干部带头，开门听取意见，围绕“四风”问题和当前文化工作的热点难点，通过走访群众、上门访谈、约谈交心、集中座谈等形式，利用电话、信函、电子邮箱等便捷方式听取基层和群众的意见建议，目前征集到的28条群众意见，均已通过分解落实到责任单位、科室。二是推动工作，建立绩效管理机制。对各单位文化惠民活动的开展，总体标准坚持政治意识与大局意识的统一，面向市场和服务群众的统一，坚守阵地和满足群众多样化需求的统一，在方向性、影响力、推动力等方面进行综合考察，评价活动质量的高低，列入当年考核成绩，同时将评价结果与文化活动专项补助资金发放紧密挂钩。三是意见反馈，建立回访评价机制。对和群众密切相关的公共文化产品从不同受众需求、品牌效应、实际效果等方面收集信息，按照群众要求进行修改完善，及时有针对性地进行纠偏，然后对照群众意见再进行回访，使群众反映的问题及时得到解决并反馈。四是争先创优，建立作风优化机制。通过教育实践活动第二环节，树立责任意识、争先意识、团结意识，提倡实干、创新、进取精神，坚持“铁腕问责”，切实提升服务水平。