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市人社局“五项举措”锻造好作风

 

        为加强机关服务效能建设,近期,市人社局树立“马上就办、办就办好”的理念,着力以服务规范化锻造工作好作风,全系统上下呈现工作“态度好、节奏快、效率高、求实效”的新气象。

        坚持用制度管人管权管事。本着“依法规范、精炼管用、高效便行”原则,将机关内部管理制度由原来的3大类37个方面精简成2大类15个方面,梳理局系统行政权力事项92项,保留50项,对不常用42项行政权力进行备案管理,及时向社会公布,接受社会监督。

        坚持接待来信来访热情周到。该局完善首问负责制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制、责任追究制,在来信来访接待中坚持做到“三个一”和“四心”服务:一张笑脸、一杯热茶、一句问候和热心接待、专心听诉、耐心讲解、细心办理,响亮提出了“不让办理事项在我这里积压;不让办事群众在我这里受到冷落!”的承诺。

        坚持一线服务制度。开展全市人社干部“服务千家规上企业、联系百个在建项目”优质服务行动,深入园区、重点企业和高职校园组织“515计划”人才政策推介会52场次、人才招聘会160余场,招引研究生以上人才120人,新增参保人员中大专以上人才有3200人,到盐城见习大学生260人,新增来盐创业大学生4000人。

        坚持“职能下移”和“智慧延伸”。将就业登记、创业指导、小额贷款、参保登记、退休管理、维权事务、职技培训等20多项服务下移到基层人社平台,还将职业技能鉴定、初级职称评定等职能下放到县(市、区)。“盐城人社”手机客户端APP、微信服务平台,增设就业登记、创业指导、社保经办等功能,将服务延伸到了“指尖”。

        坚持“学查并举”促转变。以“510”警示教育活动为载体,组织参观革命传统、廉政教育基地、典型案例警示、党政纪条规测试、专家讲座、征文讨论、宣讲身边的服务明星等十多项系列教育活动。同时,市人社局专门成立由纪检组长牵头的作风督查组,组织月度“抽查”、季度“全查”,有效推进机关作风转变。