阜宁县东沟镇纪委处理行风评议投诉做到“四及时”

 

    阜宁县东沟镇纪委认真抓好行风评议投诉工作，针对群众反映的热点和难点问题做到“四及时”。一、及时登记，各参评单位建立专门受理投诉的登记台帐，对本单位自查的、群众投诉的或区行风办转交的问题，明确专人统一归口登记。二、及时处理，问题登记后，登记人员立即进行调查核实，查清反映或投诉的问题是否存在，提出处理建议，请分管领导作出处理决定。三、及时落实，按照问题的处理难度，能立即整改的，立即进行整改；需要一定期限才能整改到位的，落实整改的措施、整改的期限及整改责任人。四、及时反馈，对于有联系方式的投诉或反映，于3个工作日内，按原投诉渠道和方式进行回复、反馈。其中已经整改的，回复整改的结果；正在整改或列入整改计划的，回复整改的措施、期限、责任人及其联系方式，等整改到位以后再反馈整改结果；反映或投诉的问题不存在，或者不属于本部门职责范围的，及时说明情况，告知其解决的渠道。（杨立社　汤其军）