2012年终特稿：信访举报工作质效得到明显提升
2012年终特稿：信访举报工作质效得到明显提升
2012年全市纪检监察机关全面履行信访举报工作职能，从畅通信访举报渠道、加强信息分析研判、加大案件交督办力度等环节入手，加大矛盾纠纷排查化解力度，切实维护党员群众合法权益，工作质效明显提升，有力地维护了社会大局的和谐稳定。2012年，全市纪检监察机关共接受信访举报2620件次，比去年同期减少100件次，下降3.7%。其中检举控告类2317件次,申诉类 27件次,批评与建议类21件次。纪检监察业务范围内信访2365件次，占信访总量的90.3%。 “两会”和十八大期间，我市没有发生一起去京赴省非正常上访，没有发生重大群体性信访事件，信访秩序明显好转。
1、进一步畅通信访举报渠道。市、县两级纪委积极完善12388举报电话系统，积极推进和宣传“绿色邮政”工作，引导信访人就地反映问题、就地解决问题。市、县（市、区）两级纪检监察机关坚持每周二领导信访接待日制度，各级纪委领导亲自接待群众来访，协调解决重要信访问题。积极推进县（市、区）纪委书记、监察局长定期接访制度。积极协调党委政府开展党政干部下访“金桥行动”，并带头做好下访工作，集中开展纪检监察干部下访活动，通过带案下访、重点约访、真情回访，解决一批信访突出问题，领导接访和干部下访实现常态化。市纪委、监察局处级以上干部有20人次到滨海县滨海港经济区驻村开展“三解三促一加强”活动，与群众同吃、同住、同劳动，共走访困难群众83户，解决重大疑难信访案件10个，解决实际困难30个。
2、加强信访信息分析反馈工作。全市各级纪检监察机关始终坚持把信访信息分析反馈作为提高信访举报工作实效的重要内容，最大限度地开发好、利用好信访举报信息资源，为领导决策服务，为推动反腐倡廉工作服务。全市纪检监察机关建立了信访工作定期分析、专题分析、个案分析制度。以提高质量、注重实效为重点，坚持一月一排查、一季一分析、半年一总结，定期将信访分析报告呈报党政主要领导。以注重对信访举报新情况新问题的分析把握为重点，对信访活动的趋势进行预测，特别是注重加强对重大改革措施出台、重大会议召开、党和国家重大活动等可能引发信访举报高发的问题进行专题分析，增强工作的前瞻性、预见性。以对信访举报典型案件进行剖析为重点，开展个案、类案分析，查找发生腐败主客观原因和深层次问题，力争达到查结一个信访件，总结一种经验，解决一类问题的目的。全年市县两级纪委共向上级纪委和党委、政府报送《信访动态分析》30期，专题信访分析15期。市、县两级纪委共向上级有关部门报送信访信息、经验材料、理论研讨文章356条（篇），被采用181条（篇），其中，中、省纪委采用40条（篇）。
3、加大信访案件的交督办力度。全市各级纪检监察机关高度重视并扎实做好信访案件交办工作，选择性质严重、可查性强的信访件，及时进行交办，并加强跟踪督办，直至查清事实、息诉息访。对报结信访案件严把“三关”，即把好时限关，特别是对中省纪委交办的信访件，实行“四个及时”“四个统一”，即及时登记、及时审批、及时交办、及时跟踪，统一管理、统一督查、统一把关、统一上报。做到收到上级的信件当日登记、当日呈送领导阅批，二日内转送承办单位，紧急信访件保证当日交办到所在单位；把好质量关，交办件在报结前，实行过堂制度，对事实不清、定性不准、处理不当的信访案件一律退回重新调查处理；把好材料关，做到报送信访案件的结案材料齐全、规范。市纪委每半年通报一次受理信访工作情况以及承办部门办理信访情况，对督办后仍未解决的信访问题在全市纪检系统予以通报，并抄送当地党委、政府。全年，省纪委共交办信访件32件，已办结30件，信访件按期办结率达95%，查实率60%。市纪委信访室向下交办信访案件（含查报结果、核处报情况、报回音）65件，已办结47件。（盐纪信）
1、进一步畅通信访举报渠道。市、县两级纪委积极完善12388举报电话系统，积极推进和宣传“绿色邮政”工作，引导信访人就地反映问题、就地解决问题。市、县（市、区）两级纪检监察机关坚持每周二领导信访接待日制度，各级纪委领导亲自接待群众来访，协调解决重要信访问题。积极推进县（市、区）纪委书记、监察局长定期接访制度。积极协调党委政府开展党政干部下访“金桥行动”，并带头做好下访工作，集中开展纪检监察干部下访活动，通过带案下访、重点约访、真情回访，解决一批信访突出问题，领导接访和干部下访实现常态化。市纪委、监察局处级以上干部有20人次到滨海县滨海港经济区驻村开展“三解三促一加强”活动，与群众同吃、同住、同劳动，共走访困难群众83户，解决重大疑难信访案件10个，解决实际困难30个。
2、加强信访信息分析反馈工作。全市各级纪检监察机关始终坚持把信访信息分析反馈作为提高信访举报工作实效的重要内容，最大限度地开发好、利用好信访举报信息资源，为领导决策服务，为推动反腐倡廉工作服务。全市纪检监察机关建立了信访工作定期分析、专题分析、个案分析制度。以提高质量、注重实效为重点，坚持一月一排查、一季一分析、半年一总结，定期将信访分析报告呈报党政主要领导。以注重对信访举报新情况新问题的分析把握为重点，对信访活动的趋势进行预测，特别是注重加强对重大改革措施出台、重大会议召开、党和国家重大活动等可能引发信访举报高发的问题进行专题分析，增强工作的前瞻性、预见性。以对信访举报典型案件进行剖析为重点，开展个案、类案分析，查找发生腐败主客观原因和深层次问题，力争达到查结一个信访件，总结一种经验，解决一类问题的目的。全年市县两级纪委共向上级纪委和党委、政府报送《信访动态分析》30期，专题信访分析15期。市、县两级纪委共向上级有关部门报送信访信息、经验材料、理论研讨文章356条（篇），被采用181条（篇），其中，中、省纪委采用40条（篇）。
3、加大信访案件的交督办力度。全市各级纪检监察机关高度重视并扎实做好信访案件交办工作，选择性质严重、可查性强的信访件，及时进行交办，并加强跟踪督办，直至查清事实、息诉息访。对报结信访案件严把“三关”，即把好时限关，特别是对中省纪委交办的信访件，实行“四个及时”“四个统一”，即及时登记、及时审批、及时交办、及时跟踪，统一管理、统一督查、统一把关、统一上报。做到收到上级的信件当日登记、当日呈送领导阅批，二日内转送承办单位，紧急信访件保证当日交办到所在单位；把好质量关，交办件在报结前，实行过堂制度，对事实不清、定性不准、处理不当的信访案件一律退回重新调查处理；把好材料关，做到报送信访案件的结案材料齐全、规范。市纪委每半年通报一次受理信访工作情况以及承办部门办理信访情况，对督办后仍未解决的信访问题在全市纪检系统予以通报，并抄送当地党委、政府。全年，省纪委共交办信访件32件，已办结30件，信访件按期办结率达95%，查实率60%。市纪委信访室向下交办信访案件（含查报结果、核处报情况、报回音）65件，已办结47件。（盐纪信）