响水县纪委信访工作“三公开”让群众满意

    一是公开受理，给群众一个“平台”。敞开县纪委接访大门，落实纪委书记开门接访制度，将纪检监察信访受理范围、受理途径、受理原则、办结时限、答复方式以及举报人的权利义务等内容制度上墙，保证群众信访途径畅通。二是公开办理，给群众一个“放心”。通过双向承诺、限期办理，信访举报人助查以及信访听证等多种方式，让群众能够有效参与和监督信访办理的整个过程，增加信访工作透明度。三是公开结果，给群众一个“答复”。凡是实名举报的，调查结束后必须当面向举报人反馈调查情况；对涉及多数人利益、容易诱发集体访的匿名举报，通过公开栏等形式及时在信访问题发生地公开处理情况、处理依据的政策法规。