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响水地税:优化服务出实招,强化作风树形象

    今年以来,响水县地税系统面对艰巨的改革发展任务,紧紧抓住作风建设任务不松手,强力反“四风”、抓队伍,通过制度规范促进服务规范,通过监督问责保证风气清正, “作风建设提升年”活动取得显著效果,地税部门形象得到有效提升。一是主动接受监督,全方位服务纳税人。通过多种形式、多种途径将税收优惠政策、税收定额、服务承诺、廉政纪律等事项向社会公开,做到行政权力网上运行,全方位接受纳税人监督。整理编印专题宣传手册1500册、单页宣传材料8000多份;受理纳税人投诉11起,及时转办、及时回复,让纳税人的利益得到切实保护。二是不断创新举措,实打实方便于民。开展“税收优惠全落实,服务发展准发力”、“全民创业,地税助梦”活动,严格落实税收优惠政策,累计减免地方税收876.1万元。推行办税厅工作日中午不间断服务,优化网上办税服务功能,形成线上线下全方位服务格局,全年为纳税人提供限时办结业务200多件、延时服务800多件、预约服务38件。三是全面转变作风,让群众多得实惠。实施首问负责制和“一站式”服务,通过涉税资料电子化采集,让纳税人一次提供,后续共享,累计办理影印采集业务14000多件、15万余份;全面执行免费供票服务,累计免费提供网开票36万余份、定额发票近2万本;为纳税人提供免费打印、复印24万多份。积极推进“三证合一”信息交换,较好解决纳税人“多头跑、跑多次”的问题。(苗新宇)