东台市政务服务中心对懒政怠政“零容忍”

    日前，东台市政务办专题召开“作风廉政警示教育大会”，东台市政务服务中心机关、各入驻部门及中介窗口全体人员参加会议。会议集中观看了作风廉政警示教育专题片以及中心制作的作风建设视频，对前一阶段中心窗口工作中出现的懒政怠政行为直接点名通报曝光，严肃问责，对政务服务领域懒政怠政行为实行“零容忍”。
    今年以来东台市政务服务中心各窗口、科室以开展懒政怠政专项整治为载体，不断创新争优，持续加强作风建设。作为行政审批领域懒政怠政行为专项整治的牵头部门，东台市政务办成立了相应机构，制定详尽的工作方案，坚持每日巡查、每周汇总、每月考核、每季奖惩、半年通报，对群众反映强烈、推进工作不力、执行纪律规定散漫的行为坚决查处，严肃问责公开曝光，取得了积极成效。
    为进一步把政务服务系统懒政怠政专项整治行动向纵深推进，会议要求中心全体人员要始终绷紧作风纪律这根弦，将“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的服务理念落到实处，扎实开展政务服务创新竞赛活动，让企业、群众、基层单位有更多的获得感。完善督查机制，综合运用明察暗访、专项检查手段，加强对作风建设的监督检查，坚决按考核标准量化打分，奖惩兑现，不打和牌。聘请人大代表、政协委员、新闻工作者、项目代办员等为窗口作风监督员。在一楼大厅设置作风监测点举报箱、举报电话及微信公众号。切实构建起纵向到底、横向到边、多管齐下、多方参与的督查工作体系。同时，坚持把解决问题与建章立制紧密结合起来，修订完善星级员工、红旗窗口、服务明星考核评选暂行办法等制度，注重从制度上巩固工作成果，增强工作实效。