山东泰安岱岳区亮剑治理“庸懒散”
山东泰安岱岳区亮剑治理“庸懒散”
43名机关人员违反工作纪律被曝光批评,6家违规单位和责任人被严厉查处
43名机关人员违反工作纪律被曝光批评,6家违规单位和责任人被严厉查处
10月14日,来岱岳区公共行政服务中心办理业务的物流公司员工吴鹏很高兴:“我跑手续好几年了,今年办的最快最满意。”他告诉记者,原来办理道路运输许可证至少要20天,现在前后不过7天。
记者发现,服务中心除了鲜明的“党员先锋岗”、“红旗窗口”等标志外,38个服务窗口的120名工作人员的服务台旁都安置了一台“实时电子评价器”,每一笔业务办理完毕,群众可根据工作人员的服务质量进行即时评价,而评价结果会直接输入电脑存档,作为考核工作人员的重要依据。
据悉,目前入驻岱岳区公共行政服务中心的38个业务部门的服务窗口,全部实行了首问负责、限时办结等服务承诺制度,实现了“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”格局。全区17个设立办公大厅的对外服务窗口统一制定考核标准,实行业务解答“一口清”、审批业务“一审准”、审批差错率为零的优质化服务,群众满意率达到100%,效能督察受理实现零投诉。
从今年3月份开始,岱岳区围绕打造“廉洁岱岳、效能岱岳”品牌,集中开展以“治庸、治懒、治散,提质、提速、提效”为主要内容的机关作风提升活动。随后,11名迟到、旷会及上班时间网上玩游戏、听歌、聊天的区直机关工作人员被全区通报批评,此举引起强烈反响。
区委书记王永征表示:“这次机关作风提升活动,就是针对现实中存在的纪律松散、自由散漫、精神萎靡、不思进取等庸懒散陋习进行整治,旨在进一步优化发展环境,促进全区经济平稳较快发展、社会和谐稳定、民生持续改善”。岱岳区采取明察暗访等形式,加大监督问责力度。截至目前,先后对违反工作纪律的43名机关工作人员进行公开曝光、通报批评,并对督查中发现的以罚代管、搭车收费、公车私用、虚列奖励资金等6家违规单位和责任人进行了严厉查处。
在此基础上,岱岳区着眼长远,建立健全作风建设长效机制。形成靠制度管人、按制度办事的长效机制,保证了机关作风提升活动常抓不懈。优质高效的政务环境,凝聚了干部群众的发展合力,推动了全区经济社会的稳步发展。（记者 姜言明 通讯员 张 新 张 勇）
来源：大众日报