建湖县纪委深入开展“五访”活动，推进信访积案化解

 

    今年以来，建湖县纪委坚持以人为本、执政为民理念，深入开展“五访促和谐”活动，进一步加大疑难复杂信访问题化解力度，妥善解决了一批信访积案。一是开门接待群众来访。全县13个镇（区）、县直部门设立了专门的信访接待场所，定期安排一位领导干部接待群众来访，对于受理的信访问题，实行首问负责，能够解决的，现场答复及时解决；一时难以解决的，及时协调有关部门化解处理。二是双向预约信访群众。信访案件调处过程中主动约请信访人交流问题的看法，信访群众也可根据自己需要，点领导、点时间预约上访，随时提供案件线索、发表自己意见。三是带着问题主动下访。对排查掌握的信访积案，按照“一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”思路，落实“五包”责任，结合领导干部“金桥行动”和“信访服务队下访”等活动，带着问题深入基层，与群众面对面沟通，推动问题及时解决。四是驻点办访化解矛盾。对矛盾突出信访积案，组织人员深入农村、街道、企业现场办公、驻点办访，及时扭转被动局面，防止矛盾升级、事态扩大。五是上门回访真心帮扶。对有实际困难的信访群众，在切实解决信访问题的同时，想方设法真情帮扶，从情感上解开他们的“疙瘩”，消除他们的“怨气”。今年来，全县纪检监察组织共接待来访群众58批次共93人次，受理投诉举报26件，调解矛盾纠纷32件，成功解决集体上访2件，联名访3件，化解久访不息的信访积案4件。（陈健  柏英）