盐都区纪委实行信访督查制度提高案件办结率

 
    针对群众重复访、越级访的问题，区纪委实行信访督查制。督查内容主要包括：对群众信访举报是否按要求予以受理，是否按规定的时限办结，是否存在推诿、拖延等问题，是否落实信访处理意见等，对存在问题的单位和部门，采取措施及时纠正。同时，对不属纪检监察机关受理的集体访案件，督促相关部门依法、及时、妥善处理，并跟踪督查；对经过处理，但信访人仍未息访的案件，加强对相关单位和部门办理过程的督查和指导，提高办理质量和效率。对复杂疑难信访案件，加大协调力度，约请相关单位和部门共同研究，妥善处理和解决。自实行信访督查制度以来，该区共解决群众信访问题8件，群众重复访、越级访下降了90%。（王群）