盐都区纪委“三式”工作法扎实推进纪检监察信访

    一是日常接待法。由纪委书记负总责、分管领导分工负责，信访室具体承办，扎实开展全区纪检监察信访接待工作。继续实施区纪委常委接待日制度、信访居民走访约谈等制度，面对面与群众对话，正确引导，帮助解决现实困难和问题。实行“全面走访调研在一线、日常接待在一线和问题解决在一线”“三个一线”制度。继续开展“联系一村、结对一户、服务一企”和科级干部结对帮扶活动，每一位纪检监察干部结合各自实际，深入到群众当中，在提供政策咨询解答等服务的过程中，进一步增强对信访工作重要性的认识，努力提高责任心和服务意识。
    二是联点析难法。将重点信访问题的解决和重点人员的稳控责任落实到委局领导班子每个成员，将压力传递到基层工作室和基层纪检监察组织，形成了纵向到底、横向到边的组织责任体系。实行季度信访情况分析会制度，实行接待信访的领导干部对接访案件一包到底和限时办结制度。积极邀请检察、法院、公安、司法、信访局等相关部门，探讨纪检监察信访工作中的重难点问题的特点、成因和措施。利用书记碰头会、常委办公室会和机关中层会，通报阶段性群众的来信来访、各职能室信访件办理等情况，及时掌握苗头性、倾向性信访线索。
    三是中心突破法。针对十八大召开前夕可能集中发生的纪检监察信访问题，开展积案化解专项行动。设立“绿色通道”，对辖区范围内2011年以来的18个到中、省纪委上访信访问题和近年来信访积案、上访老户等情况进行全面梳理，重点排查征地拆迁、土地承包、教育医疗等群众关心的热点难点，深入分析可能引发越级上访、集访、群访事件的矛盾纠纷，力求问题解决、确保人员稳控。实行区、镇两级纪检监察机关领导共同包保负责，对合理诉求，依法按政策解决到位；对诉求合理但没有政策依据的，按程序完善相关政策规定，推动问题尽早解决；对诉求过高或无理的，强思想教育、情绪疏导和化解稳控，最大限度地消化信访存量，控制信访增量。（耿立全）